Commencer par la chasse au virus

La route est longue pour avoir un PC totalement nettoyé de toutes les scories et petites bestioles qui en pourrissent le fonctionnement. Commençons par les virus.

1 - Il y a un anti-virus
2 - Les fichiers de "signatures de virus" de cet anti-virus sont à jour
3 - Un test total ne trouve rien

4 - Il y a un détecteur de spywares et autres troyens
5 - Les fichiers de signature de ce détecteur sont à jour
6 - Un test total ne donne rien
Egalement nécessaire pour une machine "clean", mais pas obligatoire si vous ne visez que les mises à jour de Windows ou des autres programmes:
7 - Il y a un firewall
8 - Il est actif!

1 - Il y a un anti-virus
2 - Les fichiers de "signatures de virus" de cet anti-virus sont à jour

Solution: un anti-virus gratuit, avec des mises à jour fréquentes et gratuites.
Recommandation personnelle: j'utilise depuis plusieurs années AVG de Grisoft, et tous les virus entrants ont été repérés et neutralisés sans impact particulier sur mes machines.
Téléchargement: En bas de la page http://free.grisoft.com/doc/2/lng/us/tpl/v5

C'est en anglais. Si vous voulez un peu plus d'information en français, allez à l'adresse http://www.multi-sources.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=23&Itemid=2

Ne pas oublier les mises à jour:
Quel que soit votre anti-virus, forcez manuellement une mise à jour. En effet, suivant comment ces mises à jour automatiques ont été programmées... elles n'ont jamais eu lieu (par exemple si elles sont supposées avoir lieu à 3h du mat', heure à laquelle non seulement vous-même mais aussi votre ordinateur dorment sagement).
En forçant manuellement... au moins on sait qu'aujourd'hui ce sera à jour.

Autres solutions: D'autres anti-virus gratuits sont disponibles, dont notamment dans le pack Google une version 6 mois de Norton http://pack.google.com/intl/fr/product_info.html?symantec ainsi que Ad-Aware.

3 - Faire un test d'ensemble et éradiquer les virus
Avec un anti-virus à jour, lancez un test d'ensemble. Là aussi, il est sans doute programmé pour avoir lieu automatiquement... mais il n'a peut-être pas été fait récemment. Lancez-le, prévoyez 20 à 60 minutes... pour faire autre chose pendant que la machine ronronne.

Virus trouvé(s)?
Si le test trouve des virus, dans la plupart des cas votre anti-virus va "guérir" les fichiers infestés. Pour ceux qu'il ne peut pas réparer, il va les isoler pour qu'ils ne puissent plus infecter le reste de votre machine: soit les mettre en "quarantaine", soit les détruire.

Dans d'autres cas, l'anti-virus ne pourra pas directement réparer, mais vous indiquera un utilitaire pour réparer, par exemple vcleaner de Grisoft sur la page http://free.grisoft.com/doc/8/lng/us/tpl/v5

Attention: ces outils sont très spécialisés et chacun ne neutralise que certains virus.

Une fois les virus soignés... refaites le test total (encore 20 à 60 minutes de libres à faire autre chose...).

Voilà. L'anti-virus ne trouve plus rien?
Vous pouvez passer à l'étape suivante.